L’envoi de courriers publicitaires ou promotionnels s’inscrit aujourd’hui comme l’un des moyens les plus efficaces pour développer une relation de proximité entre la marque et le consommateur. Pour en savoir plus, interview de Claire Normand-Loya, Directrice du Marché Communication Commerciale Courrier, à La Poste.
L’art de la vente tient entre autres dans la capacité à s’adapter à son interlocuteur. Pour y parvenir, il convient d’apprendre à identifier son profil. Ce mois-ci, focus sur le profil du consensuel.
Nécessaires dans le cadre de toute opération commerciale, les conditions générales de vente (ou d’achat) fixent les devoirs et les droits du vendeur comme de l’acheteur. Attention à bien prendre en compte les subtilités de cette obligation.
Après la phase de préparation abordée dans notre précédent magazine, arrive le fameux RDV. Se mettre en « mode entretien » reste primordial afin de conclure sa vente.
Une fois le barrage de la secrétaire passé et la découverte du prospect effectuée, (voir les précédents articles), il ne reste plus qu’à décrocher un rendez-vous. Mais quel comportement adopter pour conclure cette prise de rendez-vous ?
Vrai ou faux : lorsque l’on est recommandé auprès d’une nouvelle personne, recommander cette personne auprès de quelqu’un d’autre est-il un excellent moyen de gérer son réseau ?
Nous nous concentrerons aujourd’hui sur quelques conseils pour aborder la conclusion des ventes qui n’imposent pas de négociation tarifaire très compliquée. Le talent commercial consiste alors à déclencher la décision de son client.
Qui aurait cru il y a 40 ans qu’aujourd’hui on vendrait de la salade en sachets, sous vide, jusqu’à 30 € le kilo ? Certainement pas nos grands-mères, choquées par le prix et notre paresse !
Pour attirer de nouveaux clients, encore faut-il qu’ils connaissent votre entreprise et vos produits. Pour cela, la solution est de choisir parmi les différents moyens de communication celui qui vous permettra de toucher au mieux votre cible.
